FAQ

❓Întrebări frecvente (FAQ)

1. Ce tipuri de produse comercializați pe UnboxU.ro?

Pe UnboxU.ro găsești:

Cutii din carton ondulat, realizate la comandă, conform dimensiunilor și specificațiilor tale
Accesorii pentru ambalare, precum:
- Folie stretch manuală/automată
- Bandă PP/PET
- Separatoare din carton
- Soluții pentru paletizare și protecție

2. Cum pot plasa o comandă?

Poți comanda:

Direct pe site, dacă produsul este listat
Prin formularul de ofertă, pentru ambalaje personalizate
Sau prin email la: contact@giridcom.ro

3. Este posibilă personalizarea cutiilor?

Da. Putem realiza cutii exact cum ai nevoie:

Dimensiuni exacte
Cod FEFCO specific
Tip carton (micro, 3 straturi, 5 straturi etc.)
Imprimare cu logo (la cerere)

4. Există o cantitate minimă de comandă?

❌ Nu! Produsele noastre pot fi comandate chiar și în cantități mici, în funcție de cerințele tale. Ne adaptăm nevoilor clienților, fie că ai nevoie de 1 cutie sau de 10.000.

5. În cât timp se livrează comanda?

Produsele realizate pe comandă sunt gata în 1–2 zile lucrătoare
Livrarea se face rapid, prin curier, oriunde în România

6. Pot returna produsele?

Produsele standard pot fi returnate în 14 zile, conform legislației
❗ Produsele personalizate (cutii făcute la comandă) nu pot fi returnate, conform OUG 34/2014

7. Ce metode de plată sunt disponibile?

Online cu card bancar (Visa/Mastercard – 3D Secure)
Transfer bancar (pe bază de factură proformă)
Ramburs (doar pentru produsele standard)

8. Livrați în toată țara?

✔️ Da, livrăm oriunde în România prin curier rapid.
Costul transportului este calculat în funcție de greutate și volum.

9. Cum pot cere o ofertă personalizată?

Trimite-ne un email la contact@giridcom.ro și spune-ne:

Dimensiunile cutiei dorite
Codul FEFCO (dacă îl știi)
Tipul de carton
Cantitatea (opțional)
Dacă dorești imprimare (logo, text)

10. Ce este codul FEFCO și de ce e important?

Codul FEFCO este un standard internațional care definește forma și tipul construcției unei cutii din carton (ex: cutie standard, cu capac, autoformare, etc).
Îți putem recomanda codul potrivit în funcție de produsul tău.

💬 Alte întrebări?
Scrie-ne la contact@giridcom.ro sau folosește asistentul AI de pe site pentru ajutor rapid!